Si l’acheteur est un consommateur au sens de l’article 13 du code civil allemand (BGB), il peut résilier son contrat.
dans un délai de deux semaines à compter de la réception de la marchandise, sans indication de motifs.
sous forme de texte ou en renvoyant la marchandise. Le délai
commence au plus tôt à la réception de cette information. Pour préserver la
délai de rétractation, il suffit d’envoyer la rétractation dans les délais. Le site
La révocation doit être adressée à :
DishCircle GmbH
Hansastrasse 45 c
42697 Solingen
Téléphone : +49 (0)212 88 139 578
Courriel : info@dishcircle.com
Sur le site
En cas de rétractation effective, les biens reçus par les deux parties doivent être restitués.
restituer les prestations. L’acheteur peut-il donner au vendeur
la prestation reçue, en tout ou en partie, ou seulement en partie.
Si l’acheteur est tenu de restituer le bien dans un état détérioré, il doit, le cas échéant, le restituer dans cet état.
verser un dédommagement. En cas de cession de biens, cette disposition ne s’applique pas si
la détérioration de la chose est exclusivement due à son examen – comme
de l’article que vous auriez pu acheter dans un magasin.
est Par ailleurs, l’acheteur peut éviter l’obligation d’indemniser la perte de valeur en
elle ne fait pas usage de la chose comme un propriétaire et tout
s’abstient de toute action susceptible de porter atteinte à leur valeur. Objets pouvant être expédiés par colis
doivent être retournés au vendeur. L’acheteur doit payer les frais de
de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée.
et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de
ne dépasse pas 40,00 euros ou si, dans le cas d’un prix plus élevé, le
la chose au moment de la rétractation n’a pas encore fourni la contrepartie ou
un paiement partiel convenu par contrat a été effectué. Dans le cas contraire
le retour est gratuit pour l’acheteur. Non expédiables par colis
Les objets sont collectés chez l’acheteur.
